الشروط والأحكام

آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦

١. القبول والشروط

الخدمة تُقدَّم من قبل ECHOLABS SOLUTION LIMITED، شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم 16034579. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لخدمات Seler المقدمة عبر منصتنا. بالوصول إلى الخدمة أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

٢. وصف الخدمة

Seler عبارة عن منصة تتيح ربط صفحات فيسبوك وإنستغرام وواتساب بإدارة المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي. توفر الخدمة ردوداً تلقائية، إدارة المحادثات، وميزات إضافية حسب الباقة المشتراة. نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي ميزة وفقاً لتقديرنا.

٣. الحساب والأهلية

لاستخدام الخدمة، يجب أن تكون:

  • شخصاً طبيعياً أو ممثلاً قانونياً لشركة مخوّل بالتعاقد
  • ملتزماً بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
  • مسؤولاً عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها
  • مُبلغاً لنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

٤. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم:

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط
  • انتحال هوية شخص آخر أو التلاعب بمصادر البيانات
  • إرسال رسائل مزعجة أو احتيالية أو خادعة للعملاء
  • محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
  • استخدام تقنيات آلية لاستخراج البيانات أو إرهاق البنية التحتية دون موافقتنا
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو للغير

٥. بياناتك ومسؤولياتك

أنت مسؤول عن المحتوى والبيانات التي تدخلها أو تربطها بالخدمة. يجب أن تمتلك الحقوق اللازمة لاستخدامها وضمان امتثالك للقوانين المعمول بها. نحن نعالج البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية.

٦. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة مملوكة لنا أو لمرخصينا. المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه يبقى ملكك؛ ومع ذلك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لمعالجته وتقديمه ضمن الخدمة.

٧. الاشتراك والدفع

بعض الميزات تتطلب اشتراكاً مدفوعاً. تتحمل مسؤولية دفع الرسوم في الوقت المحدد. قد نعدّل الأسعار مع إشعار مسبق. عند عدم الدفع، قد نعلق أو ننهي الوصول للميزات المدفوعة.

٨. إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية

تُقدّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. استخدام الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى ردود غير مثالية؛ وأنت مسؤول عن مراجعة المحتوى الموجه لعملائك. ضمن أقصى ما يسمح به القانون، إجمالي مسؤوليتنا لا يتجاوز المبلغ المدفوع منك خلال الأشهر الاثني عشر السابقة.

٩. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وعدم تحميلنا مسؤولية أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن استخدامك للخدمة، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق الغير.

١٠. الإنهاء

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت. نحتفظ بحق إنهاء أو تعليق وصولك فوراً في حال المخالفة أو عدم الدفع. أحكام الملكية الفكرية والحد من المسؤولية والتعويض تبقى سارية.

١١. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر. سنعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرار استخدامك بعد التعديل يعني قبولك للشروط المعدّلة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة، باعتبارها مقر ECHOLABS SOLUTION LIMITED الرئيسي. أي نزاع يُحل أولاً بالتفاوض وبالتسوية الودية، وفشل ذلك يُرفع للمحاكم المختصة في المملكة المتحدة.

١٣. الاتصال

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل مع ECHOLABS SOLUTION LIMITED على: legal@seler.com