كل واحد يحدد حالته، والمحادثات الجديدة تروح لمن هو متاح فعلاً.

مالك ومدير وموظف — كل واحد يرى ويعمل ما يخصه فقط.

قسّمها إلى فرق — المبيعات، الدعم، الوردية الليلية. أرسل المحادثة إلى الفريق المناسب، فتنتظر في صندوقه حتى يسلّمها قائده لأحد أعضائه.

زميلك طلع؟ انقل محادثاته لغيره بضغطة، والسجلّ يبقى كما هو.

اكتب @ واختر زميلك، فيصله إشعار ويفتح المحادثة من مكانها.